Comment suivre ma commande / mon colis ?
Vous pouvez suivre votre commande directement depuis votre compte, rubrique "Mes commandes". Un lien de suivi est également envoyé par email dès l’expédition, vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
FAQs From Same Category
Vous devrez directement convenir d’une nouvelle date avec le transporteur via le lien reçu ou leur service client.
Vérifiez toujours l’état de l’emballage et du produit en présence du livreur. En cas de dommage, émettez des réserves précises sur le bon de livraison ou refusez le colis. Contactez ensuite notre service client dans les 48h avec des photos à l’appui.
Les frais de livraison sont offerts pour toute commande. Profitez-en !
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs spécialisés selon la nature des produits (Chronopost, Colissimo, Geodis, etc.). Le transporteur vous sera indiqué au moment de l’expédition, dans l’email de suivi.